POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Plataforma CLUBB.VC

 

A Bossa Nova Investimentos e Administração S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 13.568.149/0001-13 (“BOSSA”), necessita, em virtude da operação da Plataforma CLUBB.VC, coletar dados pessoais de terceiros em geral.

 

A privacidade das informações coletadas é de grande importância para a BOSSA, razão pela qual se pauta nos princípios da confidencialidade das informações e da privacidade dos dados pessoais. 

 

A presente Política de Privacidade estabelece diretrizes para o tratamento de dados, bem como descreve quais informações são coletadas, para qual finalidade, como são usadas, armazenadas e compartilhadas pela Bossa, suas subsidiárias, controladas e afiliadas, conforme exigido pela Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”), assegurando o direito constitucional à proteção de dados previsto no art. 5, LXXIX da Constituição Federal (“Política”).

 

A Política é regularmente revisada para assegurar a conformidade com leis e regulamentações vigentes, refletindo possíveis mudanças nas operações e práticas de negócio da BOSSA. Por esse motivo, é importante que seja acessada regularmente, observando-se a data de atualização informada ao final.

 

Esta Política aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos usuários da Plataforma.

 

Por fim, esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso, instrumento que contém uma visão geral sobre as funcionalidades da Plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco por meio do e-mail: suporte@clubb.vc.

 

1. CONDIÇÕES GERAIS

 

A BOSSA respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.

 

Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis, em especial, a Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que as informações estejam sempre em segurança. Como parte destes procedimentos, regularmente os empregados e prestadores de serviço da BOSSA são treinados e conscientizados sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito às informações pessoais, sendo considerada a violação da privacidade dos dados pessoais algo extremamente grave, resultando em medidas disciplinares apropriadas.

 

A BOSSA pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:

 

• quando são fornecidos por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mails, site, correio, telefone e contratos;

 

• por meio de dados de acesso a Plataforma ou outros sites e plataformas de domínio da BOSSA; e

 

• por meio de fontes publicamente disponíveis.

 

2. DADOS DE ACESSO COLETADOS PELO SITE 

 

As informações coletadas de usuários ao utilizar o site da CLUBB.VC incluem, dentre outras, o navegador de acesso do usuário; o endereço do protocolo de internet (“IP”); data e hora do acesso; a localização do usuário; e as ações do usuário no site. 

 

Esses dados coletados são utilizados para as finalidades apresentadas no item 4 desta Política.

 

3. INFORMAÇÕES COLETADAS DAS PESSOAS EM GERAL

 

Para estabelecer qualquer relação jurídica com terceiros, inclusive para fins de permitir a utilização do site e, por conseguinte, contratação de qualquer serviço ou Conteúdo, os seguintes dados podem ser solicitados pela BOSSA:

 

• nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e telefone celular;

• número de RG e órgão emissor ou número da CNH;

• Informações coletadas por meio de questionários;

• número da RNE, em caso de estrangeiro;

• data de expedição e UF dos supracitados documentos;

• gênero, estado civil, profissão e nacionalidade;

• CEP, endereço, número, complemento, estado, cidade, bairro; e

• banco, tipo de conta, agência e conta corrente.

 

 

Dados coletados pelo uso dos Conteúdos e Serviços:

 

• dados de contratação de nossos produtos e serviços, tais como quais são contratados e em qual frequência;

• dados relacionados às transações;

• interação com canais de comunicação;

• dados de uso, isto é, forma de interação com o aplicativo;

• dados de pagamento (As informações referentes a pagamentos poderão ser armazenadas, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizadas inclusive para fins de prevenção à fraude. Desta forma, poderá ser proporcionado um ambiente seguro e adequado para a realização de transações);

• características do equipamento, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria; e 

• outras informações geradas (Ao utilizar certos recursos, a Bossa pode coletar informações geradas, tais como: endereço de IP, software navegador, sistema operacional e a data e hora em que a plataforma foi visitada. Além disso, a Bossa pode operar o uso da plataforma para fins estatísticos e de pesquisa por meio de cookies.

 

Dados coletados de terceiros:

 

• informações provenientes de outros usuários, como referências, avaliações ou comentários; e

• dados coletados de outras plataformas, como redes sociais e meios de pagamento (Alguns desses serviços podem fornecer informações coletadas com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais os serviços prestados, oferecendo novas funcionalidades, bem como para login; fornecimento de informações sobre a Bossa; ativar recursos da plataforma, como “check-ins”, pesquisas / quiz, mensagens, canais, sessões do app ou site, agenda, recomendações, microlocalização, gamificação, segmentação, contato, facilitação, interação entre a Bossa e usuários, dentre outros.

 

Podem ser solicitadas informações pessoais adicionais em caso de empregados, prestadores de serviço, candidatos a vagas de trabalho, clientes, parceiros e visitantes do escritório da BOSSA.

 

4. POR QUE A BOSSA COLETA E UTILIZA OS DADOS PESSOAIS?

 

A BOSSA pode utilizar as informações coletadas para as seguintes finalidades:

 

I. Para disponibilização de acesso e produtos nas plataformas digitais

 

A BOSSA necessita verificar a identidade dos usuários, de forma a validá-los como parceiros. O uso das informações pessoais é necessário para se identificar quem é o usuário final.

 

II. Para execução de qualquer serviço contratado

 

Para cumprir com as obrigações contratuais, a BOSSA deverá ter acesso a certos dados pessoais, com a finalidade de executar o que fora acordado.

 

III. Para cumprimento de uma obrigação legal

 

A BOSSA está submetida a uma variedade de obrigações legais. Também existem várias autoridades supervisoras a cujas leis e regulamentações a BOSSA está sujeita. Tais obrigações e normas obrigam a BOSSA a executar atividades de processamento de dados pessoais para verificações de identidade, cumprimento de ordens judiciais, leis tributárias e outras obrigações.

 

IV. Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação

 

Ocasionalmente, a BOSSA pode enviar comunicados e pesquisas de satisfação como parte do processo de feedback. A obtenção de opiniões é essencial para assegurar que os serviços estejam sendo prestados no mais alto nível.

 

V. Para análise de comportamento no site

 

O site da BOSSA pode conter ferramentas de análise de dados que permitam analisar comportamentos para garantir a qualidade das plataformas e proporcionar a melhor experiência aos usuários. As informações coletadas não são consideradas como pessoais de acordo com os termos da LGPD, pois são utilizadas de forma a não se vincular a qualquer usuário, sendo estas informações anonimizadas.

 

VI. Para publicidade em geral

 

A BOSSA pode utilizar dados pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail, telefone ou outras formas previamente concordadas (incluindo campanhas em redes sociais). Ao enviar comunicações de marketing, as ações serão baseadas no consentimento dos receptores. Essa verificação ocorrerá mediante disponibilização dos Termos de Uso e da presente Política no momento de aquisição de quaisquer Conteúdos, situação na qual ficará disponível as opções de “Gostaria de receber notícias da Bossa no e-mail” e/ou “Gostaria de receber notícias da Bossa no whatsapp.”

 

 

VIII. Para se prevenir contra fraudes e demais atos ilícitos

 

Com o objetivo de se prevenir contra fraudes, nos mais diversos cenários, a BOSSA analisará e tratará dados pessoais. Além disso, poderá tratar informações pessoais com a finalidade de segurança dos titulares dos respectivos dados, prevenindo contra potenciais crimes.

 

IX. Para salvaguarda de seus legítimos interesses

 

A BOSSA processará dados pessoais para salvaguardar seus legítimos interesses, tais como, a título exemplificativo:

 

• dar início a reivindicações legais e preparação de sua defesa em casos de litígio;

• realizar análise de movimentações financeiras para elaboração de relatórios estratégicos;

• estabelecer sistemas de monitoramento de suas instalações, por razões de segurança; 

• adotar medidas de gestão de negócio, otimizar o desempenho de seu site, além do desenvolvimento de seus produtos e serviços; e

• compartilhar dados pessoais com suas subsidiárias, controladas e afiliadas, com intuito de atualizar as informações pessoais obtidas.

 

5. OBTENÇÃO DO CONSENTIMENTO

 

Caso a finalidade da coleta para qualquer tratamento de dados pessoais necessite de prévio consentimento, será realizado, por meio de contato por e-mail, sites e/ou aplicativos, o contato para recebimento do respectivo aceite.

 

Caso haja interesse pela revogação do consentimento quanto ao envio de comunicados e e-mails de marketing, deverá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails encaminhados pela Bossa, todavia o seu exercício pode resultar na impossibilidade de algumas das funcionalidades do site da CLUBB.VC, ou, até mesmo, no encerramento dos serviços prestados.

 

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

 

A Bossa garante aos titulares de dados os direitos em conformidade com o que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados. Sendo assim, abaixo encontram-se descritos os direitos do titular, bem como os meios para estes sejam exercidos.

 

Direito de confirmação da existência de tratamento: Do simples fato de o titular de dados possuir relação com a Bossa, especialmente se for cliente, já se pode concluir pela existência do tratamento de dados, mesmo que tal tratamento se resuma ao mero armazenamento das informações em ambiente seguro e controlado. Contudo, o titular possui o direito de solicitar à Bossa a confirmação da existência do tratamento de dados pessoais.

 

Acesso aos dados pessoais: O titular pode requerer que a Bossa informe e forneça os dados que estão sendo tratados.

 

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O titular pode solicitar a correção ou retificação de seus dados pessoais a qualquer momento, caso identifique que alguns deles estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, visando, assim, atingir a integridade das informações.

 

Bloqueio, eliminação ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação: Caso o titular constate que qualquer de seus dados está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade que se destina ou em descompasso com a legislação, este pode solicitar à Bossa que tais informações sejam bloqueadas, eliminadas ou anonimizadas, desde que tais vícios sejam efetivamente demonstrados.

 

Portabilidade dos dados: O titular pode solicitar à Bossa, mediante requisição expressa, a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observando-se os segredos comerciais e industriais. Todavia, tal direito só poderá ser exercido após a Autoridade Nacional de Proteção de Dados regulamentar o processo do referido direito, conforme exigido pela legislação.

 

Eliminação dos dados tratados com base no consentimento: O titular possui o direito de requerer à Bossa a eliminação de seus dados que estejam sendo tratados única e exclusivamente com base no seu consentimento, excepcionando os casos em que resta autorizada a conservação para (i) o cumprimento de obrigação legal, (ii) estudo por órgão de pesquisa, (iii) transferência a terceiro e (iv) uso exclusivo da Bossa, desde que anonimizados os dados.

 

Direito de informação sobre o compartilhamento de dados: O titular pode solicitar à Bossa a informação sobre os terceiros com os quais suas informações foram compartilhadas.

 

Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências da negativa: Sempre que for exigido o consentimento do titular para a fruição de determinado produto ou serviço, este poderá questionar à Bossa se é possível a dispensa a tal fornecimento, e, em caso negativo, quais as consequências de não o fornecer.

 

Revogação do consentimento: Consiste no direito do titular de, a qualquer momento, revogar o consentimento anteriormente fornecido, decisão que, consequentemente, pode resultar na impossibilidade do uso de alguns produtos e serviços ou, a depender do caso, o encerramento da conta de algumas funcionalidades e serviços prestados pela Bossa. A referida revogação não impede o uso dos dados de forma anonimizadas, nem naqueles casos em que o tratamento seja embasado em outra hipótese legal prevista na legislação.

 

Para o exercício dos direitos em destaque, o titular poderá utilizar os canais de contato da Bossa no aplicativo ou diretamente com o encarregado de dados pelo e-mail: suporte@clubb.vc.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Observados os critérios definidos nesta Política, a BOSSA não divulgará dados pessoais obtidos a uma terceira parte, exceto:

 

• para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis;

• perante a existência de obrigação de divulgação;

• por legítimo interesse que exija a divulgação; ou

• para parceiros estratégicos, mediante o consentimento da referida parte, no ato de aquisição dos produtos.

 

As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, a BOSSA exige que as organizações fora de sua estrutura organizacional que manuseiem ou obtenham esses dados pessoais assumam todas as obrigações de privacidade e cumpram com todas as leis aplicáveis à proteção de dados.

 

Como parte do uso dos dados pessoais obtidos, para os fins acima mencionados, a BOSSA poderá eventualmente divulgar as informações a(s)/ao(s):

 

• entidades terceiras, tais como prestadores de serviços e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, de segurança, pesquisa e outras finalidades;

• entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de auditoria;

• sócios, órgãos jurisdicionais, órgãos controladores e autoridades reguladoras;

• prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos; e

• qualquer pessoa ou sociedade, desde que detentora do consentimento do titular dos dados.

 

Os empregados, prestadores de serviço, candidatos a vagas de trabalho, clientes, parceiros, visitantes do escritório da BOSSA e de seu site aceitam e consentem que a BOSSA pode, ocasionalmente, analisar os dados recolhidos quando houver visita ao site ou por outros meios que sejam de seu domínio, como questionários, para fins estatísticos de forma a melhorar e aprimorar os serviços prestados.

 

8. SEGURANÇA E PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS

 

A BOSSA tem como compromisso zelar e tratar as informações pessoais obtidas, utilizando medidas que visam garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade e a confidencialidade dos dados pessoais tratados, além de implementar medidas para prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes em seus ambientes tecnológicos.

Dentre as medidas adotadas, podem-se destacar as seguintes:

 

• treinamento e capacitação do time com relação às melhores práticas de proteção de dados;

• emprego de técnicas de segurança da informação, visando evitar o acesso indevido ao banco de dados, bem como sua modificação, eliminação ou vazamento;

• utilização de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos;

• múltiplo fator de autenticação para acesso às informações;

• monitoramento contínuo do ambiente; e

• auditorias periódicas.

 

Recomenda-se, ainda, que o titular adote boas práticas na criação e utilização de suas senhas de acesso, nunca compartilhando com terceiros ou divulgando em ambientes públicos, bem como deixando de escolher a mesma senha para outros sites ou serviços, sendo aconselhável sua troca periódica.

 

9. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO

 

A BOSSA mantém as informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para retê-las, como, por exemplo, para o cumprimento de obrigações legais.

 

Para que os dados pessoais não sejam mais utilizados pela BOSSA, conforme possibilidade, é necessário entrar em contato por meio do endereço de e-mail: suporte@clubb.vc.

 

 

 

 

10. CONSULTA AOS DADOS PESSOAIS

 

Para consulta, dúvidas e demais informações sobre os dados pessoais, é necessário entrar em contato por meio do endereço de e-mail: suporte@clubb.vc.

 

11. ALTERAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 

Para alteração de qualquer dado pessoal, é necessário entrar em contato por meio do endereço de e-mail: suporte@clubb.vc.

 

12. CONTATOS

 

A BOSSA possui um responsável pelo tratamento e gestão dos dados pessoais coletados, conforme exigido pela legislação.

Para exercer qualquer direito enquanto titular, é necessário entrar em contato por meio do endereço de e-mail: suporte@clubb.vc.

 

13. AVISO LEGAL

 

A BOSSA não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais, permanecendo isenta de responsabilidade diante do uso ilegal e/ou não autorizado das informação por terceiros.

 

Atualizada em 07 de agosto de 2023.